Términos de uso

MassDTE es una herramienta SaaS para procesar cartolas, comprobantes y documentos asociados a operaciones contables y tributarias en Chile. El usuario es responsable de revisar la información antes de aprobar, emitir o utilizar documentos.

Durante la beta, algunas funciones pueden requerir soporte directo, revisión manual o ajustes. El servicio no constituye asesoría legal, tributaria ni contable personalizada.

El usuario debe cargar información propia o autorizada, mantener sus credenciales seguras, revisar las propuestas antes de emitir y abstenerse de usar la plataforma para fraude, suplantación, evasión, manipulación de folios, carga de código malicioso o acceso a información de terceros.

MassDTE se licencia para el uso propio del usuario, no para su estudio como producto. Queda prohibido: (a) usar el servicio, su interfaz, sus flujos o sus resultados para construir, entrenar o mejorar un producto o servicio que compita con MassDTE; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer o «destilar» el funcionamiento del sistema, incluso mediante herramientas de inteligencia artificial, scraping, automatización de sesiones o captura sistemática de pantallas, respuestas o comportamientos; (c) acceder al servicio por cuenta o encargo de un competidor, o facilitarle el acceso; y (d) sondear, escanear o probar la seguridad o los límites del sistema fuera de un canal acordado con MassDTE.

El incumplimiento faculta a MassDTE para suspender o terminar la cuenta de inmediato, sin reembolso del período en curso, y para ejercer las acciones legales que correspondan, incluida la protección de sus secretos comerciales conforme a la ley chilena. MassDTE se reserva el uso de mecanismos técnicos de detección de estos usos.

Algunas emisiones dependen del SII, de configuraciones locales, certificados, folios, proveedores de emisión, del navegador o de la extensión. MassDTE registra estados y evidencias operativas, pero el usuario debe validar que el resultado tributario sea correcto para su caso.

Para funcionar, MassDTE se apoya en servicios de terceros. Dos de ellos merecen que los nombremos con claridad porque tratan información tuya.

Fireworks AI (Fireworks.ai, Inc., Estados Unidos) lee con inteligencia artificial lo que nuestras reglas no resuelven con seguridad en tus cartolas y comprobantes. Antes de enviarle el texto reemplazamos el nombre y el RUT de tus contrapartes por etiquetas sin identidad. Las fotos de comprobantes se leen primero en un equipo nuestro, y solo si ese equipo no está disponible viajan completas a Fireworks AI. Tiene un contrato de tratamiento de datos incorporado a sus términos, que le prohíbe entrenar modelos con tu información y guardarla una vez procesada.

Telegram se usa solo si tú decides enviar comprobantes por ese canal. Es un servicio de mensajería de consumo: la imagen pasa por sus servidores y, a diferencia de nuestros demás proveedores, no ofrece contrato de tratamiento de datos a nadie. Para reducir lo que queda ahí, el bot saca la foto del chat apenas la guarda en massDTE, y en sus respuestas muestra a las personas solo con sus iniciales y el final de su RUT; el detalle completo está en la aplicación. Si prefieres no usarlo, la aplicación funciona igual sin él.

Al usar MassDTE aceptas que estos servicios intervengan en el procesamiento, con las limitaciones descritas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio — no tenemos forma de prestarlo sin la lectura por inteligencia artificial. El detalle de qué se envía a cada uno está en la política de privacidad.

A diferencia de los servicios de la sección 5.1, el conector de IA es opcional: solo existe si tú conectas tu propio asistente (Claude, ChatGPT u otro compatible) a MassDTE, y lo puedes desconectar cuando quieras desde Empresa → Conector. Al conectarlo autorizas que ese asistente lea tus documentos pendientes y los ordene en tu mesa — nunca que emita: la emisión sigue siendo un acto tuyo, en la app.

El asistente es un servicio que contrataste tú con su proveedor, bajo los términos de ese proveedor. MassDTE no responde por lo que el asistente diga, sugiera o haga con la información que le entregas, ni por su disponibilidad. Lo que el asistente sugiera no reemplaza tu revisión: sigues siendo responsable de lo que emites. El conector tiene límites de lectura por mes y por día y se puede suspender ante uso abusivo, conforme a la sección 4. El detalle de qué datos ve el asistente y cómo se protegen está en la política de privacidad, sección 4.2.

El único emisor de cada boleta o documento tributario ante el SII es el usuario (su RUT, sus credenciales, sus folios). MassDTE es una herramienta de apoyo que propone y automatiza pasos; la decisión de emitir es siempre del usuario y ningún documento se emite sin su acción. MassDTE no responde por el contenido tributario de documentos emitidos a partir de información ingresada, aprobada o corregida por el usuario.

La prueba gratuita se otorga sin contraprestación, con los límites de días y documentos vigentes al momento de activarla, y puede ajustarse o retirarse en caso de abuso. Al terminar la prueba no se realiza ningún cobro automático: contratar un plan es siempre una acción voluntaria del usuario.

Los planes, cupos, complementos y pagos se controlan por cuenta pagadora. MassDTE puede bloquear funciones si el plan está inactivo, el cupo se agotó o existe un problema de pago.

MassDTE puede suspender el acceso ante abuso, riesgo de seguridad, actividad fraudulenta, incumplimiento de estos términos o requerimiento legal.